导致银行卡状态异常的原因有：

1、一人多户，即一个人在一个银行有四张一类卡，那么此时账户功能就会调整为只收不付，需要用户到柜台去核实后再解除。

2、可能是因为银行卡处于挂失状态，挂失后状态异常，用户可以在手机银行或到任意银行柜台去解除挂失。

3、可能是用户没有进行实名认证或身份信息没有更新，此时需要本人去银行核实更新后才能正常使用。

4、新用户180以内没有交易或银行卡长期不使用则会暂停非柜面业务，此时需要本人去柜台解除，有些银行可以在手机银行上，具体操作可以问手机银行客服或拨打“人工客服”。

5、可能是涉案账户，涉案账户将被终止业务，需要用户接到通知后的3个自然日内到任一网点去核实身份。