建行暂停非柜面交易怎么解除 主要有这几种方法

建设银行是大型国有银行,如果说我们使用该银行的银行卡进行交易时,出现暂停非柜面交易的情况是怎么回事呢?这样我们不仅不能通过手机进行转账,而且也没有办法进行微信或者支付宝上的手机支付,非常不方便,所以我们应该如何解除这一状态?让我么一起来了解下。

建行暂停非柜面交易怎么解除?

【1】账户风险:若是由于该卡存在着超常规操作,银行不能确认是否为本人进行的操作,因此为了保护客户权益,保护客户账户安全,就将我们的银行卡暂停除了柜面交易之外的渠道。这种情况下我们可以联系银行,向银行表明是本人操作,并申请解除这一状态。

【2】账户为涉案账户:如果被公安机关认定的洗钱或金融行骗账户,就无法在银行得到解除,我们需要到相关的司法机关进行咨询,了解自己的银行账户存在的问题。

【3】开户后6个月内无交易:这主要是针对非柜面交易的渠道。央行规定,自个人开户之日起6个月内无交易记录的账户,银行应当暂停账户非柜面业务,这种情况下,我们可以携带身份证去柜台解除限制。不过,这是从开户第二日起计算的,如果说使用过后,期间有6个月未使用,通常就不会受到影响。

【4】身份信息不全或过期:我们在银行开户办卡,是需要预留我们的基本信息,包括姓名、地址、身份证件信息等等,如果信息不全、不符合真实身份或者证件过期了,那很可能会被银行限制非柜面交易。我们可以携带相关证件前往银行补全信息,若是身份证过期则需要补办身份证。

【5】银行系统升级:如果是因为建设银行的机器设备发生故障或者银行系统升级,导致无法进行交易,我们只要等待系统维护升级完成,再进行操作就可以了。如果比较着急,就可以通过其它渠道或是直接前往柜台办理。

如果说,我们没办法确定暂停非柜面交易的原因是什么,就可以拨打银行客服热线进行咨询,我们不用过于担心。

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