若有开通手机银行的用户，那么可以直接在手机银行里面查交易记录，找到扣款交易，会显示收款方的信息，若没有开通手机银行的用户，那么需要到银行卡和身份证到银行网点打印个人交易明细。

银行上班时间：周一至周五上午9:00-下午17:00，周末实行轮班制，具体上班时间以银行为准。