怎么快速恢复运费险?先找出原因再解决!

马上就是一年一度的“双十一”,有不少剁手党已经在准备当中了。最近有个用户过来咨询小编,说自己运费险被停用了,想问下怎么快速恢复运费险?下面针对这个问题,就来给大家简单地说一下。

一、运费险为什么会被停用?

大家都知道,当买家投保运费险或卖家赠送运费险后,要是发生退货的情况,那么在退款流程完结后的72小时之内,保险公司会按照约定对买家的退货运费进行相关赔付。

回到上述问题,如果用户在网购商品时发现运费险被停用,无法购买的话,那么很有可能是因为近期的退货率过高了。一般来说,退货率高于30%的客户,保险公司就会暂停其运费险服务。

二、怎么快速恢复运费险?

对于保险公司而言,是否开通买家运费险,会考虑其历史投保、历史赔付、退货情况等众多因素。如果其中任一项超出承保范围,都有可能关闭用户的运费险资格。

用户想要恢复被停用的运费险的话,需要在之后的网购当中减少退货的次数,退货率下降的话,恢复的可能性越大。一般来说在3个月内退货率低于30%,被停用的运费险就可以恢复了。

以上就是小编关于“运费险为什么会被停用?怎么快速恢复运费险?”的回答,希望对大家能够有所帮助。总的来说,还是减少退回率,保持一个好的历史记录。

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