如果用户协商还款的内容是延长还款期限，协商成功后，捷信只会延长还款的时间，并不会减少利息与逾期费用。而协商还款的内容是减免利息、逾期费用，那么协商成功才可以获得减免。实际上，用户提交协商申请后，要给出什么样的优惠，以捷信的答复为准。

用户想要协商成功，必须表明自己的还款意愿，否则对于经常逾期的用户来说，捷信是不会同意协商还款的。