“捷信”疑似暗含砍头息 暴力催收

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本人于2018年2月27日通过电话在捷信公司借款34000.00元,每月还1399.27,共分51期,总利息32817.65元,其中客户服务费10939.21元,利息21878.44元。还有客户保障服务包手续费3780.12元,灵活还款服务包费765元。其中灵活还款包工作人员称开通可以提起还款,不开通不能提前还款。在还到20期左右时由于资金原因没能及时还款,捷信公司就派催收人员上门。之后我家人看了合同发现利息超过国家规定,暗含砍头息。去电话于客服人员沟通,他们称平台服务费是必须收取的。现在本人要求超出国家规定的退还给我,剩余的重新计息。

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