谈到上门催收，很多信用卡用户可谓是脸色骤变，一派心有余悸之色。近年大家对上门的印象，都停留在违规操作，往往是搞的一家人鸡飞狗跳，不得安宁。虽然用户逾期有错，但还是有人权的。那上门催收到底合不合法呢?

本文将为您详细解答3个信用卡逾期问题：

1、信用卡逾期上门催收合法吗?

2、信用卡逾期上门催收流程是什么?

3、信用卡逾期上门催收怎么办?

一、信用卡逾期上门催收合法吗

上门催收作为一种正常的催收手段，合不合法要视情况而定：

1、正常上门催收

如果催收人员只是上门了解情况，在你逾期的期限内，正常上门沟通，在法律许可的范围内，并没有什么出格的行为，这当然是合法的。总不能你逾期理亏，就不让别人上门了。

2、暴力上门催收

按法律，暴力催收是要入刑的。如果催收上门以后，对你或者你的家人采用暴力、胁迫、威胁恐吓，甚至辱骂殴打等等，这肯定是不合法了。遇到这种情况，建议直接报警，或者去投诉银行。

另外，催收如果不是上你的门，而是找你的父母、其他亲朋好友，那也是不合法的。不过银行自己的催收很少上门，上门都是外包公司的催收行为，用于一些严重逾期，欠款较多的用户。

二、信用卡逾期上门催收流程是什么

在你逾期的前3个月，是不会有人上门的，你最多是接到银行的催收电话，告诉你已经逾期了多久，也是在给你回头的机会。

至于上门催收，多半是在电话催收无效后进行的，这两年以起诉居多，上门并不多见了，但不排除银行外访的情况。有时上门前会通知到用户本人，约定一个时间，然后正常走流程。

如果没用提前通知，本人又不在家的话，是有权利不开门的。正常开门的话，催收人员会上门登记信息，请用户签收“催款通知书”，了解用户的经济情况、家庭境况等等，聊还钱事宜。

如果你现在收到了上门催收的通知，不要慌，正常应对就好。

三、信用卡逾期上门催收怎么办

首先，大家要明白是自己欠钱不还，催收才会上门，银行有讨债的权利，所以你是不能将其拒之门外的。

其次，虽然现在是法治社会，上门催收基本都是讲素质的，很少有乱来的情况。但你也要做两手准备，事先准备好摄像以及录音，以应付万一暴力催收的情况，保留证据，事后再投诉一手。

最后，催收不能空手而归，你拖着不还钱也不是个事，人家都找上门了，你是什么情况都要交代清楚。有钱就赶紧还了，有一部分就还一部分，但不要乱签署什么还款协议，可能是挖坑的。

如果没钱，你应该主动和银行协商个性化分期，而不是一边看着利息上涨，一边在家跟催收做无谓的周旋。若你失业下岗，或者经历了意外事故、经济变故，完全可以带着材料，找银行停息分期的。

总之，催收上门的原因是你不肯还钱，你在逾期以后，千万不要和银行失去联系，配合还款总是对自己有利的。若还不起，及早协商。另外，如果大家还有信用卡逾期相关的疑问，都可以添加我们专业的逾期老师咨询。

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