柜台办的信用卡是可以在网上查询信用卡进度的，查询方法如下：

1、微信查询：可以关注发卡银行的微信公众号，关注以后绑定个人信息即可查询申请进度；

2、APP查询：可以下载发卡银行的APP软件，下载以后登录个人账号即可查询信用卡申请进度；

3、网银查询：登录发卡银行的信用卡中心，登录以后找到“办卡进度查询”并输入证件号码和验证码即可查询申请进度。

除此之外，申请人也可以拨打发卡银行的热线电话查询申卡进度，或携带本人的身份证到附近的银行营业网点柜台进行查询。

如果发现上述渠道无法查到记录，可能是申请资料还没有录入系统，耐心等待一两个工作日再试。