3月18日下午，微信安全中心发布了《关于打击微信个人非法信贷类行为的公告》。公告显示，目前微信已经在“腾讯110”小程序上设置了“714高炮”短期投诉入口，后续仍会有其他入口。微信方面表示，欢迎用户通过客户端和小程序对此类违法违规行为进行投诉和反馈，共同营造良好的平台生态环境。

北青报记者在公告中看到，近期，微信方面收到用户投诉：发现部分用户仍然存在非法发放贷款的行为。对此，微信安全团队进行了专项清理。

微信方面表示，根据国家相关法律法规，以及《腾讯微信软件许可及服务协议》、《微信个人帐号使用规范》的要求，微信个人帐号以任何形式发布、展示、传播各类金融借贷信息的，均需取得相关借贷业务行政许可，规范从事借贷经营业务。非法发放贷款行为，一经发现核实，微信平台有权依法依规对相关个人帐号以及聊天群组进行处理。非法发放贷款行为是指：未经金融监管部门批准，以营利为目的，向不特定的对象出借资金，以此牟取高额非法收入的行为。

此外，无论是民间个人借贷还是非法发放贷款，如出现恶意催收包括但不限于以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁（如轰炸通讯录、恶意P图、传播裸照和曝光个人信息等）、骚扰等行为时，根据用户投诉，核实确认有此类行为的微信将加重处理。

同时，在公告中，微信结合用户投诉案例和相关公开报道，向用户指出一些“套路贷”常见手段：

1、以无抵押、黑户可贷、快速放款等噱头吸引急于用钱的人，事先以收取各类手续费为由从借款中扣除费用，而用户依旧需要按照扣款前的资金进行偿还，俗称“砍头息”。（如：借款2000元，收到1500元，500元作为手续费等费用，还款时需要偿还2000元或更高金额）

2、转单平账，恶意垒高借款金额，介绍其他贷款平台与借款人签订新的更高数额的借款合同，以贷养贷。

3、办理贷款时，过度收集明显与贷款无关的个人隐私信息，包括不限于：手机通讯录、支付密码、手机服务密码、支付宝等与借贷无关的账户的帐号密码。