运费险退到菜鸟垫付账户是无法要回的，除非是因为失误而退给了菜鸟垫付账户，那么可以和菜鸟工作人员协商退回。一般来说，之所以会出现运费险退给菜鸟垫付账户的原因，是因为消费者选择了菜鸟上门或驿站寄件，并在支付运费的时候选择菜鸟/天猫在线支付，因此会由天猫/菜鸟垫付账户在用户支付运费的时候在线抵扣，于是乎，后期运费险理赔的钱自然也不会理赔给用户个人了。