近年到处经济不景气，信用卡逾期的现象也是难以控制。银行为了降低老赖的概率，给用户们一个协商还款的机会，出台了停息挂账方案。符合条件的信用卡用户，可以跟银行协商分期，最长到60期。那想要协商，该打谁的电话呢?

本文将为您详细解答3个信用卡逾期问题：

1、信用卡协商还款打什么电话?

2、信用卡协商还款需要什么材料?

3、信用卡协商还款有什么影响?

一、信用卡协商还款打什么电话

信用卡想要协商个性化分期，要拨打发卡银行的客服热线，跟人工客服提出申请，做好登记。当然，客服是不会跟你谈分期的，也不可能给你直接的答复。

接下来，你就要准备停息挂账的材料，交给银行有关部门审核。如果你的材料过关，会有银行的协商人员联系你，跟你沟通之后的还款计划。这个计划就是分期方案了，谈成多少期，跟你的经济情况相关。

协商还款看似简单，实则管卡重重。有时你才起个头，客服直接拒绝你，跟你说银行没有这个方案。或者你提交材料后，直接杳无音讯了，也没人联系你，都是有可能的。

碰到第一种情况，是银行有问题，你可以打“12378”银监局的热线反馈。后面这种情况嘛，估计是你材料不够充分。

二、信用卡协商还款需要什么材料

下面例举了协商的几种有利材料，大家可得拿小本本记好了：

1、收入证明、银行流水。这包括你的年/月工资收入，以及近几个月的开支，银行流水，表明现在确实没有钱。若是你月入过万，有车有房，银行才不会跟你协商。

2、征信报告。这主要是看看你的债务总览，征信上会显示你的逾期时间，以及欠款总额。你协商前，要对自己的债务有个清晰的认知。

3、困难证明、特殊原因证明。困难证明指的是经济方面困难，可以到居委会盖章的证明;特殊原因则是依据停息挂账的前提，你因为特殊情况失去还钱能力，才能协商。失业是特殊，重病也是特殊，诸如此类。

倘若你将需要的材料证明备齐，银行想不跟你协商也难了，大不了你再给银监会打个电话，反馈银行明知你无力偿还，却不跟你协商。不过协商还款毕竟只是分摊压力，大家要注意之后的影响。

三、信用卡协商还款有什么影响

1、停息分期。很多人以为办理停息挂账，这笔债之前的罚息就能消除。这是不可能的，逾期要面临惩罚，银行也不是做慈善，你只是停止了计息而已，之前的依然要出。

2、支付手续费。分期不是免费的，试想给你延长到60期还款，支付一点手续费也无可厚非，比你利滚利还是低很多。

3、征信显示停息挂账。你的征信不会再加重，还钱期间也不会被催收，等于你的逾期程度，就在签订方案后静止了。不过由于你现在还是高负债率，没法去银行贷款，征信也得还清欠款后谈恢复。

总之，若是你现在面临大额债务压力，历经了特殊的经济困难，不要犹豫，越早跟银行协商时越好。注意，协商前后都不能躲避银行的催收。另外，如果还有信用卡逾期相关的疑惑，都可以添加我们专业的逾期老师咨询。

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