本人于7月14日在贷款大师app推送的弹元宝借款2000元，借款10天一期，一共两期。弹元宝伙同天下信用收取砍头息558元。实际到账1442元。经由四川新网银行发放。砍头息558元美其名曰风险评估费用。

其实就是变相砍头息高利贷。到期日客服电话一个劲的骚扰。现在要求协商退还砍头息费用。协商处理本金和合理的利息！