2019工行星级客户评定标准:达不到要求会降级

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很多卡友经常听别人说是工行5星级客户,在银行办业务基本不用柜台排队等等,这其实是银行根据星级对客户提供了特权服务,目前工行星级有准星级、三星级、四星级、五星级、六星级、七星级六种,星级越高享受到服务越多。那么,工行星级是怎么划分的呢?下面就来看看2019工行星级客户评定标准。

据了解,工行的星级是按照客户业务总量来评定,以星点值为评定单位,比如办理存款、贷款、投资理财(包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等)、刷卡消费、异地和跨行汇款、异地存取款等业务时都能获得星点值。

不过,不同的业务获得的星点值不同,目前有6个渠道可以快速累积星点值:

1、工行短期存款:每10000元=100星点值;

2、个人负债/房贷按揭:每10000元=100星点值;

3、信用卡计息:每透支消费10000元=200星点值;

4、投资理财:每10000元=200星点值;

5、卡消费:用工行卡消费每10000元=200星点值。

然后再根据客户累积星点值的多少来划分星级。不同星级所对应的星点值如下:

准星:星点值在0(不含)~50

三星:星点值在50(含)~500

四星:星点值在500(含)~2000

五星:星点值在2000(含)~10000

六星:星点值在10000(含)~80000

七星:星点值在80000以上

最后,客户就能享受到星级所对应的服务了,比如说5星级客户以上就是工行优质客户,可以享受贵宾服务。比起其它星级来说,工行5星还算比较容易了,只要累积2000个星点值就行了。以存款为例,只要六个月日均存款达15万元以上,则在六个月之内就可以升到五星级。

最后要提醒的是,工行星级并不是固定不变的,一般会在每月最后一天,工行会根据此前6个月累计的星点值评定星级,要是累积的星点值达不到当前星级的星点值要求时,可能会被工行下调星级,当然,这个并不是马上下调的,中间会有一个缓冲期。

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