京东白条是一款“先消费，后付款”的信用支付产品，本身就无法申请借钱。只有部分白条账单制用户享有提现权益，可将白条取现额度提现至本人名下的储蓄卡当中。而白条取现后会按日计息（日利率0.05%起），并会直接计入到白条账单当中，客户需在到期还款日（含）之前按时还款。

当然，若是说白条明明有额度却用不了的话，那应该是客户在进行消费时，交易金额超过了白条可用额度，所以导致用不了；也有可能是系统监测到交易存在风险，所以限制了交易；还有可能是客户频繁出现风险操作，比如换设备登录，更换绑定的银行卡、手机号，修改收货地址等等，导致账户被风控，无法正常使用。

如果京东白条用不了，建议客户查询清楚原因后，及时采取相应的解决措施。比如信用不好就先好好养信用；账户风险较高的话，之后就注意避免风险操作。