近日，有P2P出借人投诉深圳P2P平台人人聚财“不按照协议及通过的兑付方案执行”获得了地方监管的回复。深圳市地方金融监督管理局表示，兑付方案已于2020.5.21日表决通过，2020.5.26日开始兑付第一期，2020.10.15已兑付了第六期。目前，南山专班和公安经侦部门高度关注人人聚财平台风险处置工作，已介入督导平台履行落实清退主体责任，切实保障出借人的合法权益。

根据回复，南山专班目前正持续对平台公告清退的各个环节进行督导，已开展了如下主要工作：（一）强化落实对平台实控人、重点高管的管控措施；

（二）完成平台后台数据取证，固化证据，保障数据安全；

（三）督导平台定期报送数据，开设清退专用账户，要求平台不得转移、隐匿资金资产；

（四）压实股东、实控人责任，督导平台按照指引要求加快清退兑付，及时向全体出借人公布清退进展；

（五）责令平台保持团队稳定，引入专业三方服务，确保清退工作不脱节、沟通有效率、处置有效果。

（六）督促平台加大催收力度、压缩运营成本，保障出借人合法权益。

（七）在南山区工业和信息化局网站发布了督导公告，对平台和平台借款人提出要求。

（八）分析评估平台有关情况，与经侦部门联动处置。

深圳市地方金融监督管理局最后表示，为全面落实联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集，防止疫情传播，保护人民群众生命安全，疫情期间，请广大投资者尽可能通过电话、邮件、网络等途径反映情况，南山专班会做好投资者诉求登记、及时反馈给平台并有针对性地督促平台尽快处理。同时，希望大家依法依规、理性表达诉求，切勿采取过激行为，切勿利用网络等鼓动出借人在疫情期间聚集上访，并请向身边的出借人如实准确传达相关情况与信息；密切关注平台清退工作公告，明辨信息真伪，切勿造谣、信谣、传谣，共同监督平台的清退。若您发现人人聚财平台或有关人员存在违法违规行为的，可依法依规向南山区网金治理办或南山公安分局经侦大队反映举报。

据金融虎APP此前了解，2020年3月，人人聚财正式宣布自愿退出网络借贷信息中介业务并开展网贷业务退出工作，在公告发布之日起，停止对借款项目计息，暂停对出借人进行兑付。当时，人人聚财平台累计交易额329.64亿元，借款余额27.35亿元，涉及出借人数26783人，逾期金额4.35亿元。

天眼查信息显示，人人聚财平台由深圳市人人聚财金融信息服务有限公司运营，成立于2011年10月，公司法定代表人为许建文，其亦为公司实际控制人，持股比例34.97%为第一大股东，最终受益股份达54%。

根据此前兑付方案，人人聚财计划采取“先本金后收益”的原则，即先兑付出借人本金，本金兑付完毕后再兑付收益。剩余本金自开始兑付后两年半内完成，剩余收益于第三年下半年开始兑付。兑付时间显示，第一年兑付30%的本金，第二年兑付40%的本金，第三年前6个月兑付30%本金，第三年后6个月兑付剩余收益部分。关于现金兑付，人人聚财表示，每月兑付不少于一次，第一期兑付金额为6000万元，之后每次兑付不低于2000万元，每人每次兑付不低于300元，若出借人剩余待偿余额低于300元，则以剩余待偿余额作为实际兑付金额。

金融虎APP注意到，今年2月24日， 人人聚财在官网发布开展第22期兑付的公告中表示，随着催收工作的深入，平台逾期不还款的借款人仍在不断积压、占比持续攀升，催收回款工作日益艰难。本月以来，平台要求工作人员加班加点催收，然而截止至2月24日，第22期兑付资金比例仍不足0.8%，根据本月催收回款进度预测，预计2月28日可启动本期兑付。

人人聚财还称，良退是一项长期的工作，需要广大出借人的理解与支持，平台欢迎在出借人为平台催收回款工作提供支持，也希望有催收资源的出借人或三方收购其他出借人债权来。