本人于2019年3月29日办理捷信金融超贷，一共下款29000，办理之前没有说有服务费，包装费用，下款到银行卡后捷信办理人员告诉我，此次下款需要缴纳服务费和包装费用一共8700元，当时也不太懂捷信消费的办理流程，以为是公司规定，就按照办理人员要求通过二维码进行转账8700元，之后两期还款正常，6月份来山东帮助儿子，还款时儿子才知道这个情况，问过捷信工作人员，表示没有此项费用，6月份还款就没有按时还款，期间捷信恶意骚扰，解释说明情况，一直掩护，说明没有明确证据，不能证明，然后一直拖了两个月未还款，这次说让我提供证据，他们审核，7月30提交的资料，到现在了无音讯，由于我不懂这个，以为是捷信公司正规收款，所以当时没有留任何录音，只有微信扫码转账支付凭证，希望平台能帮助解决，并要求捷信公司给个满意的解释，身为捷信办理人员恶意收取服务费，包装费用，试问利息超过国家规定的利息不知道多少倍，试问这种公司怎么可以生存！