2月27日晚，家住重庆市南岸区的林先生，正在按语音通话里“某东客服”的提示进行操作，注销自己的个人网贷账户，这时候他突然收到了一条短信：“老师，你好，我们是涂山派出所民警，警号303435，刚才62873248和62511331均为派出所值班室电话，你正遭遇电信诈骗！”

因为此前并没有看到有电话打进来，林先生犹豫了一下没有回复，紧接着又收到了第二条信息：“我们打你电话无法接通，很着急，请务必相信我们，千万不要转账，千万不要转账！收到请速回电！”

林先生这才回电与民警取得了联系。原来，当日南岸区公安分局涂山派出所接到分局反诈中心预警，称辖区居民林先生可能正遭遇网络诈骗，需民警前往劝阻。接报警后，民警立即拨打林先生的电话，但一直无法接通。在尝试更换手机、座机继续与林先生联系无果后，民警随即编辑发送短信，阻止其转账操作。

与林先生见面后，民警很快弄清了事情的来龙去脉。原来，林先生收到自称“某东客服”的消息，称其在某东金融上的个人网贷账户未注销，会产生利息和三倍滞纳金等费用，还会影响其征信，如果现在个人网贷注销成功，就可以返还一笔钱，紧接着对方就发来了资质证书和工作证件。林先生相信了该“客服”，并在对方“指导”下与对方在钉钉群内语音聊天。对方一步步指引林先生进行相关操作，正当林先生准备转款时，民警的短信及时赶到。

然而，可怕的是，林先生这时突然发现自己不知道何时从微粒贷贷了27000元，而这笔钱差点就转了出去。并且，林先生称自己也不知道手机何时被设置了屏蔽电话打入，才导致民警电话怎么都打不进去。

民警告知林某，对方是假冒某东客服，通过诈骗话术诱导林某网上贷款，贷款成功后将钱转给对方，而林某被骗后还需承担还款责任。随后，民警让林某下载了国家反诈中心APP，微信注册了平安南岸“金钟罩”反诈小程序，并向其发放了自制的“反诈红包”。