在线投诉：我在平安普惠泰安分公司贷款8万元，业务员说利息8厘，也信誓旦旦的说是银行放款。因为不会这些金融类的计算，于是就让业务员算。 还了11个月以后，今年打算全额还款才发现，上面有一些费用我完全不知情，服务费，保险费，担保费，每个月1100，打开手机上软件发现合同上也没有我的签字，还有一份给出借人买的保险。

打电话投诉以后，我就问对方我的合同上写的利息是多少，永远都是说银行利息8厘，从来不说我贷款利息是多少。我按照软件上的详情分别算了一下，发现那些我不知情的费用比利息还要高。况且这些费用，保险我都不知情。对利息的事情吞吞吐吐，不回答。每次的电话录音和截图我都有，现在就想知道我要怎么维护我现在的权益?该还的我都还，不合理的我没办法接受，现在平安普惠这样拖，只会让我后期的罚息越来越多。