聚福钱包未经允许私自盗扣我卡里的钱299元

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,上海造艺网络科技有限公司,在我毫不知情的情况下,私自从我的银行卡里盗扣299元,之前我曾经投诉过一次,两个月后其客服人员联系我,用哄骗和欺诈的方法让我先结案,才能退回款项,结果结案后音讯全无,客服电话联系不上。对方第二次任何承诺退款,说让等两天后,结果都只是想骗我结案,两天后自动结案,这个公司问题太大了,国家什么时候才能查处?

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