不同平台退款成功没收到钱的原因不同，以淘宝退款成功没收到钱为例，有以下原因：

1、退款成功后，淘宝平台还没有将退款金额退回到付款方账户，付款方可以等一下查看账户金额。

2、付款方有可能记错付款方式，淘宝退款成功后，是将退款金额原路径退回的，也就是说如果是使用银行卡付款，退款只能退回到银行卡，付款方可以登录淘宝，找到退款订单查看详细退款信息。