我在12306买了张火车票用信用卡消费的，但是后来退了票，收到了退款通知，但是消费退款的钱却没有到账，请问这种情况要怎么办？

信用卡消费退款到账是有一定的时间的，不是说退款成功，钱可以马上到账的。一般情况下信用卡快捷支付退款，会在2~3天内才到账的，一般到账都会有短信通知的，你可以随时留意一下。

要是超过3天没到账，可以拨打发卡行电话让客服帮忙查询一下到账情况。