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卡友亲身经历:广发信用卡被降额后如何顺利恢复原额度,值得一看

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广发银行信用卡今年被降额的人估计不在少数,最狠的都被降到了8元钱,买菜都不够留着干嘛,很多人也因此把卡片直接注销了,从此和广发说拜拜。

卡友亲身经历:广发信用卡被降额后如何顺利恢复原额度,值得一看
卡友亲身经历:广发信用卡被降额后如何顺利恢复原额度,值得一看
卡友亲身经历:广发信用卡被降额后如何顺利恢复原额度,值得一看

近日有卡友广发被降额后,成功恢复原额度的经历,小编分享出来给大家做做参考。

卡友无意中打开广发APP发现额度变少了,打客服电话被告知系统自动调整的,无法查看原因,广发额度本身就低,从来没怎么撸过,小贷什么的从来不用,半个月后没事做,就打广发的客服电话

接通后问客服:为什么降额,为什么不通知我;客服说是系统调整,“可能因为是我的征信,或者他行的用卡记录或者他行贷款有问题,系统自动评估降低的”。

我这些都没问题,总负债5%左右,我就问客服,你得给我一个说法,不能稀里糊涂的就被降了,你们给的额度,我并没有违反信用卡领用协议的任何条款,可气的是9月广发偷摸给我提额到39K,过了两个月就给我降额

客服又说:建议您再用一段时间再尝试申请提高额度,我说你们这还敢用吗?

到时候又稀里糊涂的给我降了我找谁说去?

你们今天必须给我说清楚,即便是我违反了那条规定你得告诉我呀,我要投诉,投诉你们无故降额,肆意糊弄持卡人,降额没有短信通知,客服还想继续跟我官方术语解释,被我的再三质问下同意帮我受理投诉,让他们值班经理给我回复。

过了两天广发客服值班经理回复电话:

大致内容是这样的,询问了我征信的问题,他行贷款问题,信用卡使用历史,这些我都没有任何问题,答应帮我找后台风险审核部门核查重新评估,说需要3-5个工作日。

过了10天左右,早上来电话了说经过核查,我的卡片确没有任何问题,额度已帮我恢复。

经过这件事情我得出一个结论:广发有病

正常用卡千万别怂。也别胡乱猜想,我在说一遍,我从来没用过小贷,从来没用过小贷,从来没用过小贷,负债不到总额度的6%,负债低不代表我的额度使用率低,没有过任何逾期,没还过最低,发此贴的目的是跟大家分享整个过程,如有类似的卡友们可以参考解决。

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