7天多还五万 宜人贷被指“变相高利贷” 借款人:我不惧被爆通讯录

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3月24日,重庆邓先生向中国质量万里行反映,3月16日,邓先生的儿子通过宜人贷网贷平台以邓先生的名义申请借款10万元整。3月23日,邓先生和妻子刘女士登陆宜人贷平台,想要尽快将欠款还上。然而,令邓先生及刘女士吃惊的是,距离自己儿子借款10万元不到一周的时间,提前还款金额就变成了127677.80元。

变相高利息:到账10万元 还款15万

7天多还五万 宜人贷被指“变相高利贷” 借款人:我不惧被爆通讯录

根据邓先生提供的平台还款计划图显示,邓先生这笔借款分24期偿还,借款金额为100,000元,合同金额却是125,000元,也即意味着,合同金额和借款金额之间相差两万五千元。此外,还款计划图上还罗列了10,418.24元的“信息咨询费用”和14,581.24元的“前期服务保障金”。对此,邓先生的妻子刘女士向记者表示:“借款只有十万元,还款计划看起来是没有多少利息的,但是给我们加了这样那样杂七杂八的费用,多出来了五万多。另外,如果是按照借款合同金额,他们应该打给我们12.5万,但是实际到账只有10万元。看起来,12.5万这个数字是因为砍头息出现的。”

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邓先生和刘女士发现平台不仅存在砍头息和收取高额服务费现象,而且2月23日当天还款时,一次性结清金额页面的数额固定为127677.87元,无法手动输入对数额进行更改,邓先生及妻子认为这是平台霸王条款的体现;因为正规平台例如花呗,蚂蚁借呗等都可以手动输入还款金额,但是宜人贷平台强制固定一次性还款金额,导致借款人没有任何回旋的余地。

不按时按额还款 平台将爆打通讯录

3月23日当天中午,邓先生接听了宜人贷北京后台客01053974633的来电,邓先生在电话里向客服反映合同金额和借款金额对不上,另外加收了两万五千元服务费。邓先生还明确表示,自己愿意还款,但是不到一周就要多还两万余元,实在太不合理,希望客服能帮忙同平台经营管理者协商还款金额,自己愿意在归还本金以外出一部分合理的利息。

对此,宜人贷客服回应,平台是通过融资,从民间获得款项出借,平台方也需要支付出借人利息,无法减免利息。对于合同金额借款金额不一致,收取各项服务费等,客服回复邓先生,既然签署的协议显示的数额是1万五千多,那还款也只能按照协议来,无法变更。

邓先生在记者追问下表示,他在平台上只看到还款计划,至于儿子借款时签署的协议,自己目前尚未在平台上找到。

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邓先生和妻子对于宜人贷客服的回复感到不满, 23日当天中午又拨打了宜人贷发行方宜信公司95183客服电话,指出宜人贷平台以各种服务费和头息等方式变相收取高额利息,并询问如果自己不按照计划还钱,平台打算如何处理。宜信客服表示,如果不按时按额还款,平台会采取相应的应对措施,不断地电话骚扰邓先生身边的亲友,爆打通讯录,目的就是让邓先生还款。

不惧电话骚扰 借款人多方维权

邓先生告诉记者,自己并不害怕平台电话骚扰,但是不合法合规的利息及服务费自己坚决不会支付;邓先生的妻子刘女士也向记者表示自己会坚决维护自己的合法权益,与宜人贷违法违规操作“奉陪到底”。此外,邓先生向记者透露,自己咨询过相关从事法务的朋友,再加上自身经验,他初步判断宜人贷平台的行为涉嫌“套路贷”。并且宜人贷客服曾向邓先生表示平台为私人贷款平台,而邓先生认为宜人贷平台应该不具备相关贷款平台资质;砍头息,收取高额服务费也涉嫌违规违法。

目前,邓先生及妻子刘女士除向中国质量万里行消费投诉平台提交投诉外,还在通过多种渠道维权,包括咨询律师,向重庆金融办反映情况,向当地派出所报案等等。后续相关情况,记者将持续跟进报道。

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