社区团购现八大乱象 兴盛优选、十荟团、每日一淘等投诉较多
社区团购是近几年的热门投资赛道之一,然而潮水退出,也发生很多倒闭、关停、裁员事件。2021年,社区团购赛道上有起有落,兴盛优选半年内连续三次获投资、阿里成立MMC事业群主攻社区团购项目、老玩家同程生活宣布破产、呆萝卜停业、食享会人去楼空、十荟团裁员求生、橙心优选大幅亏损......
3月1日,据网经社电子商务研究中心发布《2021年度中国社区团购市场数据报告》。报告显示,2021年中国社区团购交易规模达到1205.1亿元。
社区团购交易规模增超6成
报告显示,2021年中国社区团购市场交易规模达到1205.1亿元,同比增长60.4%。
从2018年到2021年,社区团购飞速发展,其中2019年增速达到最高,为300%,之后两年,虽然社区团购交易规模保持增长,但是增速呈现“断崖式”下降。2021年社区团购增速从三位数增长降到了两位数。
网经社定义社区团购为以社区为中心,以团长为分发节点,社区居民通过微信群,小程序等工具团购水果生鲜、日化美妆等。平台根据订单发货至团长,最终用户线下自提或团长配送从而完成购物流程,团长既是小区里的销售者,也是购买者,一般为社区小店店主等。
社区团购产业链中的玩家包括:原生创业型:石榴拼拼、壹家仓、十荟团、知花知果、虫妈邻里、谊品生鲜、邻选好货等;2)供应链服务型:订单兔、比邻客、比诺牛、光一供应链等;3)快消B2B型:兴盛优选、美菜网;4)零售型:朴朴、钱大妈、康品汇、好邻好物、闪电购等;5)平台孵化型:多多买菜、每日一淘、美团优选、淘鲜达等。
据网经社旗下电商大数据库“电数宝”(DATA.100EC.CN)监测数据显示,2021年社区团购用户规模达到6.46亿人,同比增长37.44%。
社区团购人均年消费额超206元
2021年国内社区团购人均年消费额为206元,同比增长29.09%。
社区团购融资10起 总金额为285.9亿元
报告显示,2021年我国社区团购融资数为10起,总额为285.9亿元,同比增长63.55%。涉及的平台包括:谊品生鲜、兴盛优选、海豚购、好邻好物、十荟团、菜娘子、光一供应链、康品汇。社区团购融资爆发期已过,2018年融资金额增速超3000%,此后三年日趋平稳。
据网经社“电数宝”电商大数据库显示,2021年社区团购“死亡”数为5家,分别为菜鸟团、考拉精选、邻邻壹、拼拼有礼、蜜橙生活。(注:本数据库定义的“死亡”包括公司破产、倒闭、重大重组、创始人跑路、平台关停或停更等)
社区团购存退款问题 发货问题 商品质量等问题