催收的合规要求越来越高，暴力催收、软暴力催收等传统方式都已被法律明令禁止。

随着监管的趋严，催收机构的日子越来越不好过。近日，作为头部催收机构之一的湖南强贲信用管理有限公司（下称“湖南强贲”）就疑似有大量工作人员当场被警方带走。同业机构众多，催收机构要比竞争对手催回更多款项才能获得更多合作，催收过程中手段还必须要合法合规，不然就容易收到司法的警告。

业务遍及数十个省

近期，有催收从业者反映湖南强贲疑似有警方介入。网上流传的视频显示，此次警方出动了大量警力，对湖南强贲的部分人员采取了逮捕措施，根据某招聘平台的信息，湖南强贲的规模在2000人左右，加之现场的视频初步估计，至少有上百人被警方当场带走。

 

网上流传的图片可以看出，此次涉事地点为蓝湾国际广场，该广场位于长沙市天心区南湖路458号，与湖南强贲工商登记地址一致。有目击者称为除多人被当场逮捕外，部分工作的服务器也被一并带走。

 

目前湖南强贲涉事原因不详，从部分网友的聊天截图可以看出，一些消息称可能是湖南强贲通过网上政务平台漏洞获取政务方面数据如酒店、轨迹等等方面涉嫌违法违规。但官方还未发布相关消息，具体情况不得而知。

 

湖南强贲成立于2014年7月17日，注册资本为2000万，实缴资本不详，法定代表人为谢世达。湖南强贲主要从事企业征信业务、受银行委托对信用卡透支户进行通知服务、受银行委托对信贷逾期户进行通知服务等业务。资料显示，湖南强贲目前有22个分支机构，遍及湖北、湖南、广东、江西、安徽等13个省，在介绍业务规模时，湖南强贲写到其目前排在全国金融服务商（核心委外机构）营业额第二的位置。

 

湖南强贲目前业务重点是银行信用卡及信贷产品逾期账户资产管理服务方面，是很多银行委外催收机构名单中的常客。资料显示湖南强贲和微众银行、交通银行、邮储银行、中信银行、浦发银行等银行都有过合作，今年4月，湖南强贲信还获得中信银行2021年第一季度抢案“六星级优秀委托机构”称号。

 

值得注意的是，湖南强贲少有司法信息，在企查查的自身风险中仅有一条，是作为被告和深圳市光联世纪信息科技有限公司的网络服务合同纠纷案，该案将于本月17号正是开庭。

监管持续趋严

湖南强贲并不是第一家被警方突然带走大量工作人员的催收机构，2019年央视315晚会曝光“714高炮”后，多家催收机构被警方突击。2019年3月，安徽华纵佳讯信息服务有限公司全部员工被江苏泰州地区公安带走调查；4月深圳宝安区淳锋资产管理有限公司259人被警方刑拘；9月作为催收机构的江苏逸能资产管理有限公司遭到警方突击搜查，现场上百人被大巴车带走。不过随着监管管理的趋严，违法违规的催收机构越来越少，像湖南强贲此次这么大规模的警方行动已经相当少见。

 

早期催收机构违规重灾区是在P2P网贷、现金贷等领域。资料显示，P2P网贷高峰时期，全国涉及催收业务的公司超过5000家，催收行业从业人员超过30万。彼时催收还未形成合规的操作流程，催收人员为催回款项无所不用其极，轻则威胁、恐吓、谩骂，重则限制人身自由、暴力殴打，这些行为的盛行也让催收机构在社会上一直伴随负面评价。

 

2017年发布的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》，明确要求各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。催收开始走向合规化管理。

 

2018年开始，暴力催收、套路贷等行为更是被列入扫黑除恶的重点关注范畴，重点打击采取威胁恐吓、非法拘禁、故意伤害等方式暴力讨债和插手经济纠纷的黑恶势力被写入《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》。

 

硬暴力被明令禁止后，软暴力催收也加入了司法管理范畴，爆通讯录、频繁打电话、短信侮辱等都被列入非法催收的范畴。这些举措的实施让催收人员的日子更不好过，稍不留神就容易触犯法律。在严打期间，就有媒体爆出一家催收机构的300多名催收人员集体提出离职。

 

近日，银行业协会《关于印发<中国银行业协会信用卡催收工作指引（试行）的通知》，强调电话催收的时段仅限于8:00至22:00，并且对打电话的频率也进行了限制。可以预见未来催收行业的监管会越来越严，催收机构想要长久发展必须在合规的范畴内寻找到更好的回款方式。