通过在《51公积金》这个APP平台上看到了北京凤凰智信旗下的喜鹊快贷网贷产品，北京凤凰智信信息技术有限公司于2016年05月06日在朝阳分局登记成立、然后就在好奇的情况下就试着下载了，并如实填写资料后，审批有14000元的额度，由于当时家里和工作上收入降低状况等状况，确实也需要一点资金周转，所以就申请了，于2019年11月11日通过该平台借款14000元分期12期，实际到账本金也是14000元，单当放款后才看到所有的合同，合同内的本金居然变为了20793元，事先并不清楚是怎么计算利息的。

24期单期分期金额为，1002.69元，一年还款总额居然高达24064.56元百分之五十多的利息，远超国家法律规定36%，由此可见凤凰智信信息技术（北京）有限公司旗下放贷平台所收取的利息远超过国家法规的最高贷款利息。公然蔑视国家法律法规。存在阴阳合同及砍头息、套路贷等，目前借款人无法承担这么高利贷的利息，要求喜鹊快贷调整利息和服务费，协商还款,按国家法律规定范围内重新计算还款,前面还的多余部分全部用作后续还款内。并请停止一切还款日当天的软暴力催收。

同时喜鹊快贷存在软暴力催收等情况，还款日当天便开始爆客户通讯录，发辱骂等语句进行不法催收。