最全:遭遇暴力催收,你可以这样投诉

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今天,我很不幸的又被投诉了,投诉我的是刚被315曝光过的贷x钱:

我什么事情也没做就遭此横祸,只能你不仁我不义了。

帮大家总结一下举报投诉的方式,希望大家借了他家钱的把他家的账单、流水以及被他家暴力催收的证据搞起来去投诉一遍,也算变相帮我出气了。

首先,以下行为都是违规的:

1、未经借款人允许而拨打借款人通讯录内的亲人好友电话一次以上骚扰电话的,采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;

2、借款人逾期后每日催收电话超过3个的;

3、借款人逾期催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的;

4、曝光借款人个人信息的(如身份证照,生活照片,家庭住址等个人信息);

5、通过威胁恐吓借款人的催收方式进行催收;

6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的;

7、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为;

8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款;

9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;

10、逾期逾期费高于中国银行逾期费的。

如何举报?

一、工商举报—有成功案例

工商部门投诉渠道有下列4个:

  • 全国12315互联网平台:http://www.12315.cn/;
  • 微信公众号:支付曝光台→服务中心→举报中心;
  • 手机APP:全国12315互联网平台;
  • 被投诉方所在地工商局投诉热线:023-12315;

二、信访举报—有成功案例

三、报警—有成功案例

如果触及到套路贷、敲诈勒索、诈骗、非法获取使用公民个人信息等这些违法犯罪行为,公安机关应该依法受理查处。

大家报警的时候一定要围绕这几点,不要跑偏搞成简单的经济纠纷了,经济纠纷警察可以不接的。

四、向中国互联网金融协会举报

备注:该平台具体可举报的互联网金融业态包括网络借贷、互联网保险、互联网支付等行业违法违规。以个人名义或者代表单位,对互联网金融从业机构的违法、违规行为进行如实举报。

违法违规行为可及时向:https://jubao.nifa.org.cn 或微信公众号(支付曝光台 ID:zhifuBGT)→服务中心→举报中心

五、向银监局举报

投诉渠道1:114查询本地银监局的投诉电话或者对外办公电话,打各地银监局电话进行投诉,各地的都不一样,自己上网查

投诉渠道2:银监局官网:http://www.cbrc.gov.cn/index.html

备注:请登录官网查看当地银监局网页,找到电话或者地址上门投诉或者邮寄信件,现不支持网络举报。

六、向网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉

遇非法短信、电话等骚扰时,可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉,官方网址:https://www.12321.cn/bomber。可受理以下9种行为:

(1)举报短信;(2)举报诈骗电话;(3)举报骚扰电话;(4)举报垃圾邮件;(5)举报骚不良网站;(6)举报不良手机应用;(7)举报个人信息泄露;(8)举报短信/电话轰炸;(9)举报手机卡实名制问题。

举报渠道分为7个:

  • 官方网址:https://www.12321.cn/bomber;
  • 举报电话:010-12321;
  • 微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面,点击”网络不良信息举报”;
  • 关注微信公众账号”支付曝光台”,点击”支付曝光台→服务中心→举报中心直接发送文字、语音、截图举报;
  • 微博:关注”12321举报中心”,发送私信或@12321举报中心进行举报;
  • 可发短信到”12321″这个5位短号码举报垃圾短信。在您要举报的短信内容前面手工输入被举报的号码(即垃圾短信发送人号码,这一点很重要),再加星号(*号)隔开后面的短信内容,发送到”12321″这个5位短号码;
  • 电子邮箱:abuse@12321.cn。

如以上部门未有任何进展回复请按照以下方法处理:

一、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html投诉其“行政不作为”。

二、如工商部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,还可以向国家工商总局投诉工商部门“行政不作为”。

工商总局的投诉举报渠道有下列2个:

发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn

致电工商总局信访部门010-88652326

三、如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民法院起诉。

四、微博或者今日头条传播与互动比较好。微博请发送长微博、今日头条请发微头条。(需事先已注册新浪微博账号和今日头条账号),同时@相关部门、相关媒体和各种政府官方微信,提高政府关注度。

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