网贷协商还款后，平台逾期记录却不消除，依然被催收，这种情况怎么处理？

没有销账可能有这三种情况：

　　1自始至终都被骗了

之前有过这种新闻，一些非法分子通过灰色渠道知道了部分借款人的信息去诈骗，借款人没有防范意识，将钱打到了不法分子的账上，欠平台的钱，依然一分都没有还。

这种情况要及时报警处理。

　　2催收人员私吞还款金额

有些不正规的催收人员，自己都负债累累，欠款人把还款金额转到了催收人员的账户里，催收人员自己私吞了这笔钱。

大家发现没销账的时候赶紧联系平台客服，把还款记录和聊天记录等证据发给客服看，看平台怎么解决。

一般来说，贷款平台都很厌恶这样的员工，遇到了绝对会严肃处理，并给欠款人销账。

　　3平台潜规则

如果跟客服说了完全没用的话，那可能这种暗箱操作已经不止一次了，这时候可以进行投诉维权。互联网有专门的投诉举报平台，还可以去互联网金融协会打电话举报。

　　4还款时要注意什么？

一、在跟催收人员聊天中，要确认对方的身份，不要被不法分子骗了！

二、留下和催收的录音电话，在线聊天记录，还款记录等证据，防止有意外情况发生。

三、尽量在APP上还款，或者对公账户还款，不转私人账户。

四、遇到什么问题，多问问官方客服，确认是否是正确的还款信息。

总之，大家在贷款逾期后，一定要注意以上事项，减少不必要的损失！