不合理的分期手续费收取

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本人平安信用卡3月份欠款5万左右,因疫情期间 个人收入受到影响 ,无法按时还款 ,申请分期 客服说只能分24期 手续费近1万元 ,三个月后申请个性化分期 分48期总欠款63000多其中包括本金49000多,分期手续费近1万跟平安银行 协商三个月前分期24期的手续费减免,法务部门说打95511可以减免,打了以后客服说做了登记会有专员联系,至今没有结果

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