学会用催收公约保护自己,从此和暴力催收说“不”!

近几年,随着互联网金融的不断发展,各种小贷、网贷公司迅速成长起来。

叫个钱:学会用催收公约保护自己,从此和暴力催收说“不”!

由于行业过度繁荣,制度制约完善的滞后,因此,出现了现如今,逾期催收行业混乱的现象。通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收的乱象不断被媒体曝光,引起了广泛的关注。

套路贷、校园贷、裸贷、培训贷、美容贷、空贷、诚信贷……各种贷款套路层出不穷,由于不正当借贷,而导致的各种悲剧不断在我们身边上演,足以引起相关部门的注意。

叫个钱:学会用催收公约保护自己,从此和暴力催收说“不”!

因此,今年的3月28日,中国互联网金融协会正式发布《催收自律公约》:不得对超出法律规定部分催收。

一、行为规范

1、债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。

2、从业机构无法与债务人取得联系时,为恢复与债务人联系,方可与债务人事先约定的联系人进行联系。

3、在开展债务催收时,催收人员应第一时间表明所代表机构的名称,现场催收时应主动出示相关证件及借款资料。

4、催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明礼貌用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。

5、催收人员应在恰当时间开展债务催收活动,不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。

6、催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。

7、从业机构应当指定收款渠道,催收人员不得使用其他渠道或方式收取债务人及相关当事人的还款,也不得以催收名义非法收取额外费用。

8、现场催收人员着装须文明得体,不得违背公序良俗,不得穿着误导性服装。

9、现场催收应全程录音或录像。现场催收人员应主动告知债务人及相关当事人录音或录像行为。

10、现场催收人员不得殴打、伤害债务人及其他人员,不得非法限制债务人及其他人员人身自由,不得非法侵入他人住宅或非法搜查他人身体。

11、现场催收人员不得抢掠或破坏债务人及其他人员财物。

12、现场催收人员如与债务人及相关当事人发生冲突,应主动报警。

13、催收人员不得诱导或逼迫债务人通过新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。

14、催收人员不得冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人的名义开展催收。

二、公约执行

1、如发现从业机构存在违法、违规以及违反本公约的行为,可通过中国互联网金融协会(以下简称协会)建设的中国互联网金融举报信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报。协会将视情节轻重将违法违规线索分别移交至司法机关、金融监管部门、通信管理部门、市场管理部门进行查处。

2、从业机构违反本公约,经查证属实的,协会将责令其整改,并采取警示约谈、发警示函、公开通报批评、强制培训教育、公开谴责等自律管理措施。

3、因不当债务催收导致债务人或相关当事人合法权益受到侵害时,受害人可采取司法诉讼手段维护自身权益。如发现从业机构催收行为涉嫌违法犯罪,应及时向公安机关报案。

叫个钱:学会用催收公约保护自己,从此和暴力催收说“不”!

小编也真心希望,以上公约的推行和实施,能够在一定程度上,改善如今网贷催收行业乱象横生的环境,也期盼,网贷行业种种套路行为能够早日得到净化!

温馨提示:

虽然俗话说,欠债还钱,天经地义。是我们欠的钱,我们就必须要偿还,但是,不该我们承受的人身攻击和暴力侵害,也需要用法律手段捍卫自己!

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