日前，一对残疾夫妻找到四川省南充市警方求助，丈夫贷款3万却需2.5万保证金，妻子怀疑遭遇网贷骗局。恰好此时，平台“客服”来电，民警夺过手机和骗子对质，成功冻结涉案账户内16万余元。

柏某和妻子都是残疾人，在南充开了一个盲人按摩店。夫妻二人每月治疗费是一笔不少的支出，想通过贷款解决燃眉之急。

4月15日上午，柏某收到一条陌生短信，称其信誉良好可贷款。出于好奇，柏某点击短信链接，在“客服”指引下载了“微粒贷”APP申请贷款3万元。当天下午，柏某完成贷款“申请”，却被告知银行卡信息填写错误账号被冻结，需要转款2.5-5万元“风险保证金”解封账户，贷款才能到账。

期间，对方发来平台资质“证明”、银行通知、以及法律条款，柏某信以为真，将2.5万元转到了对方提供的账户。转账后，柏某申请贷款却一直未到账。询问原因，对方称柏某验证失败，要求再缴纳10-20万“风险保证金”。柏某已经支付了2.5万保证金，想着再凑齐10万把之前的钱一起拿回来。

平时忙于工作的柏某，一反常态不时看手机，引起妻子注意。当天下午4时许，夫妻二人来到派出所，找民警求助。

为证实这就是一个骗局，值班民警谢李洪从柏某手上夺过手机和所谓“客服”对质，让夫妻二人确认上了当。

民警在二人配合下迅速联系顺庆区反诈中心进行紧急止付，涉案账户内包括柏某被骗的2.5万元在内一共16万余元被警方冻结。