用户可以在网上办理信用卡，但是必须去银行柜台办理借记卡。信用卡有网络办理渠道，而银行卡只可以线下办理，即使线上预约办理，也要去指定的网点现场办卡。因此，银行卡网上可以办理，但是只局限于信用卡，想要办借记卡还是要去银行柜台。

另外，借记卡在线下办理时需要出示身份证件，请携带有效的身份证，本人前往银行柜台办理借记卡。