9月23日综合消息，据经济观察报报道，投资者于9月21-23日前往广州恒大珺睿售楼处兑付点，无法入内，现场没有工作人员，只有数名民警值守，门口告示牌显示：理财实物兑付暂停办理，详情留意公众号、短信通知。一恒大财富总部员工透露，实物兑付在实际执行过程中遇到很多困难，多地住建局不同意实物兑付方案。

另一个恒大财富投资顾问透露，9月19日，广州启动珺睿作为兑付点登记客户意向，“但只登记了一天就关门了，第二天客户再去就被告知要遵守防疫需求，不再接待办理。现在全国27个省市的兑付点都没有人（工作人员）了”。据他了解，9月19日当天广州珺睿共收到了60多组的客户兑付意向。在该投资顾问看来，实物兑付方案只停留在构想阶段，实际落地面临层层阻力，比如属地限购政策问题。

据经济观察报报道，一位住建系统人士表示，恒大很多项目都是在建期房，甚至没有预售证，因此恒大没有用来抵偿权限，可以把在建工程做一个资产包抵给供应商或建筑商，但不能直接以抵偿形式“卖”给理财产品投资人。目前全国各地都成立了相应的联合工作小组，主要解决恒大的债务危机、停工缓建延期交房等问题。至于恒大财富实物兑付工作，主要是当地金融局和政法委负责跟进。

该住建系统人士表示，“兑付点关闭主要是因为住建局不同意”的说法不准确。首先，如果要推行转换兑付方式，首先要金融部门同意、牵头。理财产品兑换房产不是简单的以物抵债，而是一个经营交易行为，如果涉及工抵房要转让给第三方，需要经过司法、税务等部门办理。

据了解，9月13日，恒大集团制定《恒大财富投资产品兑付方案》，兑付方案包括现金分期、实物资产兑付、冲抵购房尾款兑付三种方案。根据恒大财富投资产品兑付方案，实物资产兑付工作已启动。9月18日晚间，恒大财富同时公布了27个省级行政区的实物资产兑付专项工作办公地址。

9月22日晚间，恒大集团召开专题会。许家印在专题会上表示，只有全力复工复产、恢复销售、恢复经营，保障业主权益，才能确保财富投资者的顺利兑付，逐步解决上下游合作伙伴的商票兑付，陆续归还金融机构的借款。全集团要提高认识、统一思想，把一切精力都投入到复工复产保交楼上。许家印要求，坚决落实好恒大财富投资者的兑付工作。要按照已经公布的三种方案全力做好兑付工作，尤其是在实物兑付方案上还要继续细化、深化。

今日，恒大财富官微发布了关于恒大财富专项兑付工作十问十答，并明确了实物资产兑付的时间。恒大财富表示，将根据各省登记认筹人员情况，每月28日前完成当月实物资产兑付线上选房（本月计划于9月28日完成）。每月29日为对账工作日，暂停办理相关手续，次月1日恢复办理。根据“实物资产兑付”及“冲抵购房尾款兑付”的申请步骤，恒大财富称，投资人本人携带身份证到归属地所在省份的办理地点，由工作人员协助签署《投资产品兑付申请书》，无论“实物资产兑付”、“冲抵购房尾款兑付”还是组合兑付（含现金组合），均需由本人先办理《投资产品兑付申请书》。《投资产品兑付申请书》开具后，该投资产品归属地不再受理变更。