在水莲金条借款20000元，申请时未约定借款利率，申请成功以后才发现合同为13期，每期还款都为2092.13元，根据irr算法，水莲金条的利率已高达56.52%，严重超出了国家规定的36%，而且在水莲金条的借款协议中，我也未找到规定的还款利率。抱着协商的态度，我与水莲金条的石姓工作人员进行了几次沟通，他均表示无法调整。

本月因我的工作和身体原因未及时还款。水莲金条的催收人员每日拨打5-6次电话，还在可以联系到我的情况下，随意拨打我联系人的电话，发送我的欠债信息。这种行为已经严重影响到我的生活，并且跟我80多岁的外婆打电话恐吓，导致她受到了不小的惊吓。

现本人郑重要求：1、水莲金条停止对我及家人的骚扰，提供加盖公章的道歉声明; 2、严格按照国家规定的年化率24%计算剩余应还本金及利息; 3、对于已归还的超出36%部分充作剩余本金。