抖银口袋协商线下还款后不给销账

高利贷抖银口袋今天到期还款,期限六天,7月13借款中间续期一次,现在无力偿还,与客服协商账单2800还款问题,到账1820与客服商量1900清账,并有与客服的电话录音口头承诺,在客服答应的情况下告诉我线上改不了还款金额只能线下支付;

随即线下支付1900以后app显示还欠款900元未结清,并且周期改成11天还是今天到期,回电客服,客服说在排单(我也不懂什么意思),到目前为止依旧没有销账。

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