幸福消费金融2021年被投诉量，居河北省非银金融机构首位

2022-03-16 21:09:32 消金界

来源 | 综合自中国网财经、洞见财经、界面新闻、公开信息等

河北银保监局办公室近日发布的关于2021年第四季度全省银行业消费投诉情况的通报显示，河北幸福消费金融公司的投诉量居非银行金融机构首位。

2021年第四季度，非银行金融机构投诉量中位数为12件。其中，河北幸福消费金融公司92件，占非银行金融机构消费投诉总量的69.70%；渤海信托26件，占比19.70%；冀中能源财务公司12件，占比9.09%；河北金租、东旭财务各1件，各占比0.76%。

梳理发现，2021年，幸福消费金融的投诉量已连续4个季度居河北省非银行金融机构首位。其中第四季度幸福消费金融的投诉量环比增长37.31%至92件。该机构2021年全年的投诉量为447件。

幸福消费金融投诉量居高，可能和该机构近年来资产规模不断扩张有关。数据显示，截至2018年6月底、2018年末、2019年6月底、2019年末，幸福消金资产总额分别为34.30亿元、35.71亿元、67.26亿元、72.28亿元。2019年资产总额较2018年增长98%，负债总额也从2018年末的33.21亿元增长至2019年末的65.91亿元。两项数据几乎都是翻一倍增长。

对于幸福消费金融截至2020年底的总资产情况，官网并未披露，仅表示截至2020年12月底，幸福消费金融累计投放贷款金额为762亿元；公司产品申请用户数累计约2255万人；授信用户数累计约1392万人；放款用户数累计约1048万人。截至2021年6月，河北幸福消金累计投放贷款金额891亿元，累计客户数约2486万人。

公开资料显示，河北幸福消费金融于2017年6月获批成立，2019年获批增资后，注册资本由3亿元上升至6.37元。其中，张家口银行共出资3亿元，持股比例增加至47.09%；神州优车共出资2.5亿元，持股比例增加至39.25%；蓝鲸控股集团由于放弃增资，持股比例稀释至13.66%。

官网显示，幸福消费金融旗下共有“幸福花”、“幸福买”、“幸福结”、“幸福帮”四款贷款产品。其中，幸福花为个人信用消费贷款产品，年化利率在10.8%-24%（单利），最高借款额度为20万元。