工商银行卡被锁定需要带身份证和银行卡去银行柜台办理。工商银行卡被锁定后用户可以先拨打银行客服电话咨询锁定原因，若银行客服能解决的，那么不需要用户到银行柜台办理。

银行卡被锁定的原因较多，比如：用户临时挂失；银行卡密码输错3次；银行卡长期不用，暂停非柜台业务；银行卡连续多次挂失，银行端认为有恶意挂失嫌疑的；银行卡出现异常交易的情况下，银行端进行冻结等。