9月23日下午，针对爱钱进出借人的投诉，北京市东城区金融服务办金融工作协调科在回复中告知投诉人，目前爱钱进平台已被东城区公安分局立案侦办，投诉人可持相关证据材料向公安部门报案。针对爱钱进不回款的问题，将督促平台主动与投诉人沟通，协商进行解决。如合法权益受到损害，请投诉人及时通过司法部门解决。

投资人在信访中指出，2020年2月除债转几近停止，截止目前过去4个多月，发现爱钱进（北京）信息科技有限公司更换实际控制人（董事、监事）等高管和股东，原爱钱进（北京）信息科技有限公司CEO杨帆名下公司有20多家。杨帆目前已从“爱钱进”母公司上海榕树网络科技有限公司退股。

天眼查APP显示，爱钱进（北京）信息科技有限公司系上海榕数网络科技有限公司全资子公司。工商变更纪录显示，今年4月23日，张帆和薛乃实退出榕数网络，新增青春、戈家满、谢飞三人为股东。今年3月17日和18日，榕数网络第一大股东北京普惠集英投资管理中心（有限合伙）工商变更，张帆卸任法人并退出。公开资料显示，张帆此前系爱钱进创始合伙人、首席运营官。

今年5月底，据投资人向金融虎反映，针对爱钱进到期不退钱的问题，北京市地方金融监督管理局日前在相关问题的答复中表示，公安机关已经立案调查该平台，相关部门将严格按照司法处置程序进行处理。北京市互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室将协助公安机关开展工作，保护投资人的合法利益。此外，多方信息显示，爱钱进因涉嫌募集资金被立案。

2020年6月9日，爱钱进公告称，按照P2P网贷领域征信体系建设有关工作安排，该司已接入金融信用信息基础数据库（即人民银行征信系统）。

据红星新闻报道，今年7月1日，北京市东城区经侦支队的相关工作人员表示，涉及爱钱进的已经立案侦查，并且已经发全国协查，(受害者)在当地的经侦部门就可以报案了。

值得一提的是，今年7月14日，河北省邢台市清河县公安局发布的关于爱钱进(北京)信息科技有限公司涉嫌非法吸收公众存款案的公告显示，北京市东城公安分局经侦支队已受理爱钱进(北京)信息科技有限公司涉嫌非法吸收公众存款案。通报指出，凡在爱钱进公司投资的清河籍及在清河居住的投资人可自行前往当地公安局经侦大队进行报案登记。

爱钱进官网数据显示，截至2020年8月31日，平台借贷余额本金为197亿余元，借贷余额笔数为157.69万元，借贷余额利息为15.27亿元。当前借款人数量127.3万人，当前出借人数量32.43万人。

逾期方面，截至2020年8月31日，逾期金额79.39亿元，逾期笔数42.5万笔，逾期90天以上金额66.4亿元，逾期90天以上笔数41.8万笔，金额逾期率达37.38%，项目逾期率为27%。