7月5日，真融宝通过线上直播形式通报了平台目前情况。

官方称，真融宝将在近期上线债权转让系统，由第三方资产合作方收购出借人手中债权。

7月7日，复利频道从真融宝出借人处获悉，目前出借人已向监管方提出诉求。

要求希望真融宝平台履行相关义务，完成已到期债权全额本息兑付，未到期债权马上终止并保证本金兑付，并希望在6个月内完成本息兑付的全部工作;同时，出借人表示，不接受债权方式以及平台口头承诺的两年内完成本息兑付工作。

监管方表示，在2019年的相关检查中，并未看到真融宝存在不良问题，下一步将会约谈真融宝相关负责人。

同时，中关村银行作为平台的资金监管银行，已停止平台资金支出;监管方表示，银行也有义务进行相关调查。

值得注意的是，在今年上半年，真融宝曾成立新公司，并向监管部门提交了申请小贷牌照等相关资料，拟向小贷公司进行转型。

针对此情况，监管方表示，在真融宝平台未做出妥善处理问题之前，暂时不会批复其小贷牌照。