信用卡逾期三年，用户可以拨打银行客服电话转人工客服向银行表明还款的意愿，尝试与银行协商还款。

一般情况下用户愿意还款，银行很有可能会同意协商还款。如果银行同意协商，用户可以携带有效身份证、信用卡以及相关证明材料到发卡银行的柜台进行具体协商。

但是被银行认定为恶意逾期的用户，银行是不会同意协商还款的。