听到信用卡被冻结你的第一反应是什么，小编的第一反应是信用卡有盗刷风险，或者有逾期。除了我们通常认为的这些原因，其实还有一种情况容易被我们忽视，那就是证件过期，这种情况也会导致银行卡冻结，不可忽视。

有这样的真实案例，持卡人反应所办理的银行卡无故被冻结，而经查询核实之后才发现，原来，该市民在开户时提交的证件已于2017年10月27日过期，因客户长时间未更新证件，兴业银行后台系统自动进行了账户止用。

兴业银行已联系客户进行了情况说明，告知客户需本人持身份证、银行卡到网点柜台进行个人身份信息更新后方能使用。市民对兴业银行的处理表示理解。

据人民银行东营市中心支行反洗钱科业务负责同志介绍，根据人民银行反洗钱相关规定，客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，金融机构应中止为客户办理业务。

为避免给客户办理业务造成影响，目前，各金融机构都采取了相应措施，通过发布公告、发送短信、电话联系等方式，提示客户及时更新已经过期的身份证件。确保客户提交的身份证件在有效期内，是金融机构履行客户身份识别义务的重要内容。

如果先前提交金融机构的身份证件或者身份证明文件已经过期，为了避免影响使用各项金融业务，市民要及时办理更新手续。如果遇到客观的困难，也应及时将合理的理由告知金融机构。