信用卡逾期遇暴力催收,你可以用这个办法解决!

关注聪聪的微信公众号:聪聪谈事,(长按复制)有什么问题可以直接在公众号里联系聪聪,聪聪在公众号里等你哦!

虽说信用卡逾期了,银行是有权利进行催收的,但要是通过爆通讯录,威胁恐吓持卡人还款等等,这些都属于违法的暴力催收行为,持卡人就要维护自己的合法权益进行投诉。那么,信用卡暴力催收去哪投诉呢?下面一起来了解下。

1、信用卡催收通讯录违法吗?

按照我国法律信用卡催收只能向持卡人本人追债,是不能骚扰其家人亲朋好友的。

信用卡逾期遇暴力催收,你可以用这个办法解决!

而要是信用卡催收爆通讯录,对持卡人通讯录里的联系人频繁打电话、短信骚扰,这种做法是违法的。主要是违反了《治安管理处罚法》第四十二条的规定,即“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的”行为。

那么,是会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。

2、信用卡暴力催收去哪投诉?

其实,信用卡暴力催收投诉渠道有很多,持卡人可以直接拨打发卡行的投诉电话直接投诉催收员,也可以通过银保监会、聚投诉、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心等渠道投诉。

不过,不管你采取哪种渠道投诉,投诉后真正能解决问题的只有发卡行,其它渠道进行的投诉只会将问题反馈给发卡行,但是不能命令银行满足投诉人要求,他们只能在其中起到一个监管作用。

此外,在投诉的时候还要注意投诉形式,不同渠道的投诉形式也是有所不同的。比如银监会投诉只接受实名书面投诉,不接受口述或者匿名举报;聚投诉是需要网上发帖留言的等等。

3、信用卡催收爆通讯录能报警吗?

要是碰到信用卡催收爆通讯录,可以直接向银行、银保监会投诉,必要时可以报警,请求司法帮助。

这里要提醒的是,信用卡催收爆通讯录报警,必须要提供有效的证据,这个就需要联系人在接听电话时进行录音,并保留短信截图,否则不能提供有效证据,警方不会立案,那么报警也是没有用的。

4、信用卡暴力催收要提供有效证据:

投诉信用卡暴力催收,一定要掌握有效证据。

至于哪些属于有力证据,可以提供双方通话录音,对方发送的侮辱性质的短信截图,对持卡人肢体冲突的录像等等。

《治安管理处罚法》中有明确规定,多次发送侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。

更多内容可以关注聪聪的微信公众号:聪聪谈事,(长按复制)有什么问题可以直接在公众号里联系聪聪,聪聪在公众号里等你哦!

相关推荐

展开阅读全文

猜你喜欢

你也可能喜欢

微信扫一扫

微信扫一扫