因个人原因，更换电话，忘记京东白条逾期未还款，而后京东白条催收人员，先是冒充公检法律师事务所给我伪造了一份律师函，在通过手机短信给我的家属多次已短信形式发送所谓的律师函，而后假冒律师对本人及家属催收。本人并未明确表示拒绝还款或恶意拖欠。但是催收人员理解能力较差，协商还款时间并承诺接受利息及滞纳金，催收员非要说我这是拒绝还款恶意拖欠，还一次次以所谓律师事务所的方式恐吓家属。又要上门来取现金。沟通内容极其恶劣，完全无法协商，出现逾期情况无明确告知，直接转手冒充公检法律师事务所，假冒律师函，请京东方给出合理解释，逾期30天未还款是否构成恶意拖欠以及欺诈行为，因本人换手机号忘记还款，联系后直接就要起诉，钱不是问题，请麻烦把假冒律师函的问题已经对家属进行恐吓的行为做一个解释。