用户可以通过客服电话查询建设银行开户行；用户可以通过网上银行查询开户行；用户可以通过手机银行查询开户行。
建设银行开户要求如下：
1、年满16周岁以上的，可以凭本人身份证及复印件或户口薄及复印件到银行办理银行卡，未满18周岁不能开通网上银行功能；
2、未满16周岁的需要由法定监护人陪同办理银行卡，证件一般使用户口本。
开户步骤如下：
1、带上本人身份证去就近的建设银行；
2、找到银行的大堂经理，对大堂经理说明要办张银行卡，她会教您如何填申请表格；
3、填好表格以后给柜台里面的银行工作人员就可以了；
4、柜台办好手续后，输入设置密码，最后会给您发放银行卡。
建行查询开户行的方法：
1、通过建行官网-点击建行官网首页在线客服，进入在线客服的对话界面查询。
2、通过短信，向95533发送KHCX#银行卡卡号即可。
3、拨打95533建行客服，根据提示音查询。有2种方式，一是人工，一是机器自动。选择0是人工服务。说明要查询的内容即可查询。
4、带银行卡身份证到建行营业厅柜台查询。