都在砸百亿补贴 淘宝和拼多多到底谁更便宜?

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价格战,似乎是电商平台玩不腻、逃不脱的魔咒。

4月15日晚,苹果公司宣布iPhone SE 第二代定价3299元起。4月17日,拼多多宣布iPhone SE 第二代补贴后价格2899元,于4月21日下午1点起整点发放400元优惠券。

第二天,聚划算就宣布iPhone SE 第二代补贴后价格2799元,参与方式是抽签预约购买,限量2000件。截至4月21日下午两点已有426579人参与。

据《中国证券报》报道,苹果在线商店客服表示,“新推出的商品不会有任何降价活动。”也就是说,无论拼多多还是聚划算,都在贴钱做补贴,比着谁便宜。

聚划算狙击拼多多的意图和目的无需赘述。

如今成为淘宝劲敌的拼多多于2015年9月上线,此后迅猛发展。招股书显示,截至2018年6月30日的12个月间,拼多多GMV达2621亿元,活跃买家数达3.44亿,成为中国第三大电商平台。

今年4月,APP Annie发布《2020年第一季度全球热门应用榜单》,拼多多月活跃用户(MAU)上升两位,超过淘宝位居第九;淘宝下降两位,位居第十,两个电商APP之间的明争暗斗愈加白热化。

为了抗击拼多多,2019年3月阿里巴巴全面重启聚划算,2019年底启动百亿补贴,对象就是崛起于三四线城市的拼多多。

阿里巴巴害怕流量的转移,拼多多试图甩掉身上“消费降级”“假货”等质疑,真金白银地砸入百亿补贴成为二者殊途同归的选择,在这个移动互联网红利消失的当下,这么激烈、实在的补贴,用户们真的已经很久没有看见过了。

问题是,砸钱真的有用吗?

“百亿补贴”拉锯战

虽然烧钱时代早已结束,但拼多多仍计划用百亿补贴为自己砸开中高端客群的大门。

拼多多最早于2019年6月1日推出了“百亿补贴”的营销策略,”百亿补贴“的范畴包括服饰、数码、美妆等多个品类,拼多多承诺,凡是贴着百亿补贴标记的,都有正品保证,“假一赔十”。百亿补贴的商品会在成本价的基础上补贴5%-50%(即商品的销售价格=成本价-补贴金额),售价低于市面价,活动期间商品补贴总金额为100亿,补完为止。

为此,拼多多内部专门成立了 “百亿补贴小组”,24小时比对其他渠道的价格,保证产品的价格全平台最低,而主打优惠品牌都是知名品牌。

拼多多推出百亿补贴的目的很明显:吸引一二线城市用户。

拼多多发起的补贴有多香呢?去年双11期间,iPhone 11 系列的补贴最高1400元,去年双12,799元的AirPods Pro当天断货。拼多多的文案都改成了“点我血赚”,颇有一种为消费者流血流汗的奉献精神。

一时间社交媒体上“薅拼多多羊毛”的呼声高涨,还有人改称其“拼爹爹”。要知道,在2018年,拼多多还因为假货被叫成“并夕夕”,当时有人用100块在拼多多买到了山寨机。

最近拼多多又上线了苹果专场,同时其他品类也有优惠,数码、家居类爆品一般比原价便宜300-500元。比如SK2神仙水(160ml)原价899元,补贴后只要310元,戴森吸尘器V10原价3399元,补贴后价格2899元。

拼多多想借百亿补贴向上走,淘宝则借百亿补贴往下压。

2019年双12期间,聚划算推出了“百亿补贴”后价格,当时有人统计了聚划算的价格和另外两家电商平台的价格,进行对比,聚划算给出了更大额优惠。至此,淘宝和拼多多的“百亿补贴”正式拉开帷幕。

部分产品“补贴”后价格对比

2019年底,手机淘宝宣布将在春节前夕上线新版本,改版后的淘宝中,会加入“百亿补贴”。阿里巴巴表示:聚划算百亿补贴是2020年淘系的重点业务。

聚划算透露,截至2020年1月19日,百亿补贴累计访问已超过2亿人次。

苹果手机每次都被当作最具代表性的商品进行PK,所以最近iPhone SE 第二代发布后,拼多多和聚划算都如此迅速地展开了“补贴价格战”,目标很简单粗暴,就是比对方便宜更多,所以价格是可以变动的。查看聚划算现在的“百亿补贴”价格,部分商品确实补贴很多,如华为 Mate 30 原价3299元,补贴后价格3099元,直降200元;飞科剃须刀原价149元,补贴后价格50元。

聚划算的加入,让“百亿补贴"战况更加激烈。拼多多和聚划算的补贴方式都比较实在,消费者领取无门槛优惠券,下单时直接抵减,而不用平常大促时的满减规则。

消费者选购商品时,只需要两相对比,谁更便宜,一目了然。

对于口袋深深的阿里巴巴来说,发动百亿补贴底气十足。拼多多则需要权衡更多。在高补贴、高亏损引发质疑的时候,2019年第三季度财报发布后的分析师电话会上,拼多多创始人兼CEO黄峥表示:“花钱是一种投资,是一种长期的机遇,而‘长期’是增长的战略,也是与变现的取舍。数字表现不佳,正说明公司抓住了投资机会。拼多多的‘百亿补贴’不是口号,所花的每一分钱都是值得的。”

淘宝“圈人”,拼多多“升级”

对消费者来说,拼多多最吸引人的地方就是“便宜”,从社交媒体反馈来看,还有人会觉得用拼多多很Low,因为拼多多的负面标签而感到纠结。黄峥认为,“拼多多的核心不是便宜,而是满足用户占便宜的心理。”

在多次公开表态中,拼多多都态度鲜明地表示补贴不会停。与此同时,拼多多也推出了“品牌馆”和“新品牌计划”等举措,力图摆脱“山寨”标签。

2018年12月,拼多多正式推出”新品牌计划“,扶持小微制造企业成长,计划扶持1000家覆盖各行业的厂商,帮助他们更有效触达消费者,以最低成本培育品牌。据联商网报道,2019年1月-12月初,拼多多共推出了1200余款定制化产品,累积订单量超过5700万件。

应对淘宝直播的攻势,拼多多还推出了直播。2019年11月27日,拼多多邀请母婴大V“小小包麻麻”首次试水内测直播,并在拼多多的“百亿品牌补贴”位置给予入口,带来超过10万人观看。直播功能到2020年初正式推出。

今年4月,拼多多也有几个大动作,包括推出好物种草平台“多多比优”、认购国美零售发行的2亿美元可转债、宣布上线“潮鞋玩家日”,拨出10亿元的潮鞋专项补贴预算。

淘宝在和拼多多对峙中,也发动了进攻。

2018年3月19日,淘宝网打拼多多的项目——“淘宝特价版”正式浮出水面。今年3月26日,淘宝特价版正式上线,以C2M定制商品为核心供,声称“以工厂直供价获得便宜好货”。淘宝特价版就被认为对标了拼多多的新品牌计划。

从公开信息看,淘宝特价板动作频频、气势汹汹。

而就在淘宝特价版正式上线前一天,3月25日,因“淘宝封禁拼多多账号”,聚划算小二还与拼多多小二在网络上进行了一场隔空喊话。

当时,认证为拼多多员工的网友称,自己的账号被淘宝封禁,表现为领不了任何优惠券,无法在聚划算百亿补贴等类目下单。媒体称,经与拼多多多位员工核对后,发现确实存在这种情况。拼多多小二乐福也在其微博回复称,“拼多多小二们是好奇去看看淘宝对多多果园、百亿补贴(改造为限时限量版)、省钱月卡等都给抄成啥样了”。

后来,阿里巴巴聚划算回应称,发现有些“用户”存在违规手段,试图用各种手段爬取平台信息,侵犯权益且扰乱环境,阿里巴巴对此类违规做出了相关限制,“对一切伤害消费者和商家的行为永远说不”。聚划算平台小二在官方微博艾特拼多多,说非常欢迎来聚划算购物。

没消停几天,拼多多又“单挑”了阿里巴巴。

3月27日,拼多多小二乐福发微博回应《围观拼多多打假》一文,其中提到,“因为担心公众对拼多多的印象转好,竞争对手为把拼多多拉入精心设计的‘假货山寨’泥潭,便由其能控制的自媒体矩阵代笔。”

同时,拼多多小二乐福贴出《人民司法》最新内容,“2014年到2018年的5年间,浙江全省审结相关案件数量快速增长。其中,阿里系的平台案件占比最高,年均增速达88.46%。乐福终于看明白了谁才是日常被处传播的‘打假洼地’,而谁又是‘假货高地’。” 对比,聚划算小二不予置评。

平台之间战火不熄,消费者完全可以一边用淘宝,一边用拼多多。从数据来看,试图用补贴留住用户的平台往往很难买到忠诚,QusetMobile数据显示,卸载淘宝APP的用户有50.3%流向拼多多,拼多多APP的卸载用户中有78.3%流向淘宝。

但即便如此战争仍无法停歇,淘宝天猫在2019财年新增超1亿用户,淘宝天猫总裁蒋凡表示,近两年淘宝天猫的用户增长主要来自于三四线及以下地区,新增用户中超过70%来自下沉市场。这正是拼多多崛起的主场,意味着竞争越来越激烈。

拼多多上市后,黄铮曾在股东信中写道:“世界正以前所未有的速度改变着。好的坏的都在发生,很多是不曾预期的,有些甚至让人惊讶或者紧张。”

两家电商平台的较量,还将持续多久?

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