信用卡逾期,催收向紧急联系人和通讯录的人泄露欠款,算违规吗?
我相信,有不少持卡人在信用卡逾期后,会遭遇这样的事。本以来只要自己接听催收电话,他们就不会打电话给其他人。
结果,过一段时间后,就会接到家人和其他人的信息,询问:你信用卡是不是欠钱了?银行刚才联系我,提醒你赶快处理。
那一刻,我估计你无地自容到想就地打滚。
那么,催收向紧急联系人和通讯录里的人泄露欠款信息的行为,算不算违规呢?
我逐一为你讲解清楚,哪种行为属于违规催收。
第一点:联系紧急联系人
你在信用卡逾期后,有没有失联?也就是一个催收电话都没有结果。
如果有这种情况,发卡行为了恢复和你的联系,是可以联系你的紧急联系人。
但要是你没有失联,一直有接催收的电话。基于这个前提下,催收联系你的紧急联系人就是违规催收行为。特别是泄露你的透支金额,已经是属于泄露公民隐私的行为。
详情可以参考【互联网催收自律公约】和【商业银行信用卡管理办法】!
但即便有这些条文条例约束,即便你接听催收电话,你仍然无法避免被催收联系紧急联系人。当然,发卡行一般不会这么做。会这么做的多数是第三方,特别是自称法务的,最喜欢干这种事。
他们对于【商业银行信用卡管理办法】和【互联网催收自律公约】是一律不采纳,视而不见。你和他们说,他们反而告诉你,我们有权利这么做。
但他们绝不会告诉你,是“谁”给的权利。
事实上,哪有“谁”给他们权利。全都是他们“自给自足”,唬唬不懂的人。
第二点:联系通讯录的人
不管你有没有接听催收的电话,只要他们联系你的通讯录里的某人,泄露你的逾期具体信息,都是违规违法。
详情可以参考【商业银行信用卡管理办法】、【民法典】、【互联网催收自律公约】!
虽然现在基本不会出现大面积的爆通讯录行为,但是挑一两个你通讯录里看起来比较密切的人打打电话发发短信还是存在的。
发生上述的情况该怎么处理?
举报!
不举报难道放任自流?你越是退缩,他们就越是得寸进尺。