以下为客户的疑虑。

其次，退出是有严格时间点限制的，这个从兑付方案意见版可以看出来；其中“双降”要有实际行动，要经得起时间点的检验。

考虑到以上的行业大背景，就不得不面对这样一个现实：自公告发布日12月3日起，兑付就得以保障良性退出这个最高目的为前提来执行，而不一定延续过往网贷业务正常运营时期的兑付规则，包括打破到期日兑付的惯例。比如，也许兑付方案开始后，部分客户的产品未到期却会被提前回款。因此，自退出公告日12月3日当日及此后到期的产品的回款，统一遵循退出工作开展后的兑付规则。

这需要一个前提：40多亿元的待收已经妥妥地“趴”在存管账户上了。

这是真实的情况吗？

当然不是。基于信息中介定位，撮合的项目都是真实且一一对应的，都分散出借给了分布在全国各地的借款人。既然客户出借的钱不在铜板街的账上，那么就不存在“铜板街账上有钱不还”的问题了。

而为了尽早尽量完成顺利兑付，首要工作就是将未到期资产逐一妥善回收、提前回收，才能兑现给各方的承诺，顺利完成限时退出。

这需要做许多工作：

首先，我们要告知借款人平台限时清退的计划，取得借款人的理解；

其次，要与借款人协商出提前还款的方案，必须综合考虑借款人的还款意愿和能力；

第三，如果有借款人因平台限时退出，主观上还款意愿降低，还要通过合法合规的方法去敦促回款。现实的敦促借款人还款手段有限，相信大家对“老赖”也不陌生。

考虑到现实情况，一方面，平台方与资产推荐方和借款人的沟通工作需要投入产品正常到期情况下数倍的时间和精力。另一方面，从借款人来看，限期退出意味着未到期资产必须提前变现，这的确给借款人带来了不便，不管是时间、意愿还是能力，要去做好妥善处置，回款必然会打折扣。

大家想想，假设张三借给李四一笔钱，约定了还款时间和利率。现在张三因故要提前收回，即使不考虑李四的还款能力，他用钱的时间不到约定期限，于情于理都不会愿意给足约定的利息吧？

总结一下，40多亿待收分散在借款人手里，并不在铜板街的账上，因此需要人力和时间去协商提前回款；回收过程中，“全体借款人按照约定利率、提前返还”是理想状态，理性地思考一定会有折损。

退出工作至少有两个层面要紧锣密鼓开展，第一，退出工作所涉及的各方面沟通，包括客户、员工等多个方面；第二，督促未到期资产待收尽量回款的相关保障工作。

古龙（何俊）在12月8日发布的内部信《做客户资产的守护者》，发邮件时间是凌晨，信里也提到“最近我经常半夜会电话铜学们沟通信息，铜学们表示做梦都在思考工作中的问题”，“我这几天跟大家一样，每天有无数的工作要做，且要做好。”

退出工作涉及到方方面面，工作繁杂细致，铜板街从管理层到一线员工都坚守岗位，比过往投入更多的心力到工作中，请大家监督并放心。