它通常是由两个原因引起的。首先是检测公积金提醒卡的检查系统有问题；第二，这种材料被证明是有问题的，不能激活。

用户可以更换查询方式：

1.如需柜台查询，您必须携带您的公积金卡和身份证，直接到公积金营业厅，向柜台操作人员出示您的身份证和公积金卡，并要求查询和检查。如果验证失败，因为它没有被激活，用户可以直接在柜台激活它。

2.网上查询：首先登录当地公积金网站，找到个人账户信息或余额查询按钮，然后输入公积金账号和签证号，输入验证码，然后点击“查询”查看状态。

3.电话语音查询：先拨打当地公积金电话语音查询电话，根据提示输入公司账号，然后输入个人账号进行查询。

如果用户在提取公积金时提示验证失败，则银行卡一般是错误的。假设支付公积金的用户公司的账户是中国银行。公积金提取时，只能用中国银行储蓄卡提取，否则验证失败；

如果您不知道哪家银行是该公司缴纳公积金的账号，您可以查询如下：

1.登录公积金网站，用户可以直接在网上查询。

2.拨打公积金电话进行人工服务咨询。

3.询问缴存公积金单位的行政人员或会计人员。