小点管家APP违规收取会员费

通过“”平台(属于青岛零用金网络科技有限公司)上点击其推荐的链接进入“小点管家”,本人在注册账户过程中填写完认证信息时,在本人完全不知情的情况下,且平台也没有任何付费提示信息的情况下,小点管家通过"讯联智付"第三方支付系统违规扣费本人银行卡199元,本人发现扣费信息后,即刻拨打小点管家客服电话4009916797,客服人员告知本人,此笔费用为会员费;在和客服协商退款时,客服告知无法退还;本人对通话信息均以录音。

诉求: “小点管家"网贷平台应立即退还违规收取的会员费。

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