最佳答案：

1、有的可能是你的电话在使用过程中换掉了，导致催收公司联系不上你，但是他们可能会向你的家人索要你的联系方式，要求他们帮你还款。如果他们有收到短信或者电话，可以联系网贷平台进行还款。

2、还有一种可能就是这笔账已经是坏帐了，催收已经放弃了，一般这种情况虽然催收不会在进行骚扰，但是这笔借贷关系还在，网贷平台一旦追究起来，该还的钱还是要还的。